Procedure opzendservice
Van aanvraag tot inbouwklare regeleenheid — transparant en navolgbaar in 8 stappen.
-
Aanvraag & haalbaarheidstoets
Voertuig (merk, model, bouwjaar), type regeleenheid en storingsbeeld via WhatsApp of formulier doorgeven. Wij beoordelen de haalbaarheid en melden ons binnen één werkdag met een vaste prijs en verzendinstructie.
-
Regeleenheid demonteren
Demonteer de ECU vakkundig. Alle connectoren losmaken, geen kracht gebruiken. Belangrijk: ECU niet openen, vooraf geen soldeerwerk verrichten. Documenteer de inbouwsituatie met foto's — dat helpt bij de diagnose. Bij twijfel: wij adviseren u telefonisch.
-
Veilig verpakken
Wikkel de ECU in antistatische folie of een antistatische zak (belangrijk!). Omwikkel met luchtkussenfolie en plaats in een stevige doos. Geen losse metalen onderdelen in het pakket. Voeg een begeleidende notitie bij met VIN, storingsbeschrijving en contactgegevens.
-
Opsturen
Verzending via DHL, UPS of GLS — verzekerd. Track-and-trace-nummer via WhatsApp doorgeven. Adres: KFZ Dietrich, Meckelstraße 8, 37181 Hardegsen, Duitsland. Retourkosten zijn in de prijs inbegrepen.
-
Diagnose & rapport
Na ontvangst volgt een volledige diagnose: uitleesbaarheid van het origineel, data-integriteit, identificatie van de ECU-generatie en het versleutelingsniveau. Schriftelijk rapport per WhatsApp of e-mail — altijd vóór aanvang van de reparatie.
-
Klonen / reparatie
Back-up van de originele data. Overdracht op een identieke vervangende eenheid. Controle van alle datasecties: VIN, immobiliser-hash, adaptatiewaarden, softwareversie. Bij een defect dat klonen verhindert: reparatie van het origineel in overleg.
-
Kwaliteitscontrole
De gekloonde regeleenheid wordt gecontroleerd op volledige dataoverdracht. Gesimuleerde communicatietest (voor zover mogelijk zonder voertuig). Vergelijking originele data versus kloondata — het protocol is bij het rapport gevoegd.
-
Retourzending & garantie
Retourzending verzekerd via DHL met track-and-trace-nummer. Rapport, protocol en garantiedocument zitten in het pakket. 12 maanden garantie op de kloning. Inbouwinstructies op aanvraag.
Verpakkingsinstructies — belangrijk!
✓ Zo verpakt u
- Gebruik antistatische folie of een antistatische zak
- Wikkel luchtkussenfolie om de regeleenheid
- Stevige doos met opvulmateriaal
- Geen speling in de doos — fixeer de ECU
- Voeg een notitie met VIN en contactgegevens bij
- Foto's van de inbouwsituatie bijvoegen (nuttig)
✗ Zo niet verpakken
- Geen gewone plastic zak (statische lading!)
- Geen losse metalen onderdelen of schroeven in het pakket
- ECU niet openen of solderen
- Geen aluminiumfolie (geen bescherming tegen statica)
- Geen envelop — te weinig demping
Doorlooptijden
Vanaf ontvangst van de regeleenheid tot retourzending.
Op aanvraag — graag bij opdrachtverstrekking aangeven. Toeslag 49 €.
Rapport na ontvangst altijd op dezelfde of de volgende werkdag.
Verzending — waar wij op letten
Verzendlabel op verzoek
Op aanvraag maken wij een DHL-verzendlabel dat u uitprint en op uw doos plakt. Zo heeft u geen verzendkosten — wij verrekenen die met de opdracht.
Verzekering verplicht
Regeleenheden zijn hoogwaardige onderdelen. DHL-Standaard met 500 € standaardverzekering volstaat meestal; voor premium-ECU's (Mercedes EZS, BMW CAS) raden wij DHL-Premium of UPS Standard met uitgebreide verzekering aan.
Track-and-trace doorgeven
Stuur ons direct na verzending het track-and-trace-nummer via WhatsApp. Wij volgen de zending en melden ons zodra het pakket bij ons binnenkomt.
Begeleidende notitie
Graag uitprinten en bijvoegen: voertuig-VIN, merk/model/bouwjaar, ECU-opdruk (exact overschrijven), storingsbeeld, contactgegevens en telefoonnummer voor terugbelvragen.
Betaling & garantie
Vooruitbetaling per overboeking
U betaalt de vaste prijs na bevestiging van de haalbaarheid — voordat u de ECU opstuurt. Daarmee loopt u niet het risico dat het toestel onderweg is en er uiteindelijk geen opdracht tot stand komt. Wij sturen u direct de verzendinstructie.
Kaartbetaling / Stripe
Op aanvraag is ook kaartbetaling via een beveiligde Stripe-betaallink mogelijk. Het geld gaat rechtstreeks tussen bank en ons — wij ontvangen geen kaartgegevens.
Zakelijke factuur
Werkplaatsen, autobedrijven en zakelijke klanten ontvangen op verzoek een factuur met 14 dagen betalingstermijn. Bij een eerste opdracht eerst vooruitbetaling, vanaf de tweede opdracht automatisch op rekening.
12 maanden garantie
Op elke kloning 12 maanden functiegarantie. Mocht de gekloonde ECU binnen deze periode uitvallen, dan klonen wij kosteloos op een nieuw donortoestel. Voorwaarde: geen waterintrede of spanningspieken door een defecte dynamo.
Veelvoorkomende zorgen vooraf
Wat als het klonen niet lukt?
Zelden, maar mogelijk — bijvoorbeeld wanneer de geheugenchips volledig vernietigd zijn of de ECU tot een generatie met actieve HSM-versleuteling behoort. In dat geval brengen wij alleen het diagnose-uur in rekening (49 €), de regeleenheid komt retour en wij bespreken alternatieve oplossingen (reparatie, merkdealer, gebruikt toestel).
Werkt de auto na inbouw werkelijk direct?
In de meeste gevallen ja — dat is het hoofdvoordeel van klonen. Bij sommige systemen (bijv. DSG-mechatroniek na kloning) raden wij toch een adaptatieprocedure via ODIS/XENTRY aan voor optimaal schakelgedrag. Het rapport bevat zo nodig hierover aanwijzingen.
Wat als het pakket onderweg verloren gaat?
Wij adviseren verzekerd te verzenden (DHL/UPS). Bij verlies neemt de vervoerder de kosten tot de verzekerde waarde over. Wij helpen bij de schademelding. Preventie: gebruik ons verzendlabel — daarin zit standaard de juiste verzekeringsklasse.
Heb ik alleen de ECU nodig of ook het voertuig?
Alleen de regeleenheid volstaat in de meeste gevallen. Wij werken in de werkbank-opstelling met MagicMotorsport Flex direct op het onderdeel. U bespaart aanrijtijd en werkplaatsstilstand. In zeldzame gevallen (bijv. nieuwere BMW G-series met FEM/BDC-koppeling) hebben wij eenmalig de voertuig-VIN uit de ECU ter plaatse nodig — dat geldt voor minder dan 5 % van de opdrachten.
Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?
In de regeleenheid zitten adaptatiewaarden en configuratiedata — geen persoonsgegevens in de zin van de AVG. Toch: na afronding van de opdracht wissen wij alle uitleesdata na 30 dagen volledig (behalve het rapport voor het garantiedossier). Sleutelcodes en VIN blijven technisch in de gekloonde eenheid — dat is voorwaarde voor de werking.
Wanneer weet ik precies of mijn ECU kloonbaar is?
Direct: /klonbar-pruefen/ — ECU-opdruk invoeren en het systeem controleert de officiële MagicMotorsport-lijst in realtime. Is de opdruk slecht leesbaar? Stuur ons dan een foto via WhatsApp — wij identificeren het model voor u.
Klaar? Stuur uw aanvraag.
Voertuig, type regeleenheid en storingsbeeld — vaste prijs binnen één werkdag. Of eerst controleren of kloonbaar.
Aanvraag starten