Ablauf Einsende-Service
Von der Anfrage bis zum einbaufertigen Steuergerät – transparent und nachvollziehbar in 8 Schritten. Bundesweit, in 2–4 Werktagen, mit Befund vor der Arbeit und 12 Monaten Garantie.
Ein defektes Steuergerät legt das Fahrzeug lahm – wir übernehmen ab hier. Auch ein scheinbar totes Steuergerät ist häufig noch klonbar: Wir lesen den Speicher per BENCH-, BOOT- oder BDM-Zugriff direkt am Bauteil aus – mit dem MagicMotorsport-Flex-System. Der Klon übernimmt VIN und Wegfahrsperren-Kopplung des Originals – aufwändiges Neucodieren oder Anlernen beim Händler entfällt.
- Festpreis vorabVerbindlich, bevor Sie einsenden.
- Befund vor ArbeitSie geben frei – kein Auftrag ohne Ihr OK.
- Nicht klonbar? Nur DiagnoseIst Ihr Gerät nicht klonbar, wird ausschließlich die Diagnosepauschale fällig.
- 12 Monate GarantieVersicherter Rückversand mit Protokoll.
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Anfrage & Machbarkeitsprüfung
Fahrzeug (Marke, Modell, Baujahr), Steuergerätetyp und Fehlerbild per WhatsApp oder Formular mitteilen. Wir prüfen die Machbarkeit und melden uns innerhalb eines Werktages mit Festpreis und Versandanweisung.
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Steuergerät ausbauen
Steuergerät fachgerecht ausbauen. Alle Stecker abziehen, keine Gewalt. Wichtig: Steuergerät nicht öffnen, keine Lötarbeiten vorher. Den Einbauzustand mit Fotos dokumentieren – hilft bei der Diagnose. Bei Unsicherheit: wir beraten telefonisch.
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Sicher verpacken
Steuergerät in Antistatik-Folie oder -Beutel einwickeln (wichtig!). In Luftpolsterfolie einschlagen, in stabiler Schachtel verpacken. Keine losen Metallteile im Paket. Begleitzettel mit Fahrzeug-VIN, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen.
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Einsenden
Versand per DHL, UPS oder GLS – versichert. Sendungsnummer per WhatsApp mitteilen. Adresse: KFZ Dietrich, Meckelstraße 8, 37181 Hardegsen. Rückversandkosten sind im Preis enthalten.
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Diagnose & Befund
Nach Eingang vollständige Diagnose: Auslesbarkeit des Originals, Datenintegrität, Identifikation der Steuergeräte-Generation und Verschlüsselungsebene. Schriftlicher Befund per WhatsApp/E-Mail – immer vor Reparaturbeginn.
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Klonen / Reparatur
Datensicherung des Originals. Übertragung auf baugleiches Ersatzgerät. Prüfung aller Datenbereiche: VIN, Immobilizer-Hash, Adaptionswerte, Software-Version. Bei nicht klonendem Defekt: Reparatur des Originals nach Absprache.
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Qualitätsprüfung
Geklontes Steuergerät auf vollständige Datenübertragung geprüft. Simulierter Kommunikationstest (soweit ohne Fahrzeug möglich). Vergleich Original-Daten vs. Klon-Daten – Protokoll liegt dem Befund bei.
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Rückversand & Garantie
Rückversand per DHL versichert mit Sendungsnummer. Befundbericht, Protokoll und Garantiedokument im Paket. 12 Monate Garantie auf die Klonung. Einbauhinweise bei Bedarf.
Verpackungshinweise – wichtig!
✓ So verpacken
- Antistatik-Folie oder -Beutel verwenden
- Luftpolsterfolie um das Steuergerät wickeln
- Stabile Schachtel mit Polstermaterial
- Kein Spielraum im Karton – Steuergerät fixieren
- Begleitzettel mit VIN und Kontaktdaten beilegen
- Fotos vom Einbauzustand beilegen (hilfreich)
✗ Nicht so verpacken
- Kein normaler Plastikbeutel (statische Aufladung!)
- Keine losen Metallteile oder Schrauben im Paket
- Steuergerät nicht öffnen oder löten
- Keine Alufolie (kein Schutz gegen Statik)
- Kein Briefumschlag – zu wenig Polsterung
Bearbeitungszeiten
Nach Eingang des Steuergeräts bis zum Rückversand.
Auf Anfrage – bitte bei Auftragserteilung angeben. Aufpreis nennen wir vorab verbindlich.
Befund nach Eingang immer am gleichen oder nächsten Werktag.
Versand – worauf wir achten
Versandlabel auf Wunsch
Auf Anfrage erstellen wir ein DHL-Versandlabel, das Sie ausdrucken und auf Ihren Karton kleben. So fallen für Sie keine Versandkosten an – wir verrechnen sie mit dem Auftrag.
Versicherung Pflicht
Steuergeräte sind hochwertige Bauteile. DHL-Standard mit 500 € Standardversicherung reicht meistens, bei Premium-ECUs (Mercedes EZS, BMW CAS) empfehlen wir DHL-Premium oder UPS Standard mit erweiterter Versicherung.
Sendungsnummer mitteilen
Direkt nach dem Versand bitte per WhatsApp die Tracking-Nummer schicken. Wir tracken den Eingang und melden uns sofort, wenn das Paket bei uns ist.
Begleitzettel
Bitte ausdrucken und beilegen: Fahrzeug-VIN, Marke/Modell/Baujahr, ECU-Beschriftung (genau abschreiben), Fehlerbild, Kontaktdaten + Telefonnummer für Rückfragen.
Bezahlung & Garantie
Vorkasse per Überweisung
Sie zahlen den Festpreis nach Machbarkeitsbestätigung – noch bevor Sie das Steuergerät einschicken. Damit haben Sie nicht das Risiko, dass das Gerät unterwegs liegt und am Ende kein Auftrag zustande kommt. Wir senden Ihnen sofort die Versandanweisung.
Kartenzahlung / Stripe
Auf Anfrage ist auch Kartenzahlung über einen sicheren Stripe-Zahlungslink möglich. Geld geht direkt zwischen Bank und uns – wir erhalten keine Karteninformationen.
Gewerberechnung
Werkstätten, Autohäuser und Gewerbekunden erhalten auf Wunsch eine Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel. Bei Erstauftrag zunächst Vorkasse, ab dem zweiten Auftrag automatisch auf Rechnung.
12 Monate Garantie
Auf jede Klonung 12 Monate Funktionsgarantie. Sollte das geklonte Steuergerät innerhalb dieser Zeit ausfallen, klonen wir kostenlos auf ein neues Spendergerät. Nicht abgedeckt sind externe Folgeschäden wie Wassereintritt oder Überspannung durch eine defekte Lichtmaschine – die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.
Häufige Sorgen vorab
Was, wenn das Klonen nicht funktioniert?
Selten, aber kann passieren – z.B. wenn die Speicherchips komplett zerstört sind oder das Steuergerät zu einer Generation mit aktiver HSM-Verschlüsselung gehört. In diesem Fall berechnen wir nur die Diagnosepauschale, das Steuergerät kommt zurück, alternative Lösungswege (Reparatur, Markenhändler, Gebrauchtgerät) besprechen wir.
Funktioniert das Auto nach Einbau wirklich sofort?
In den meisten Fällen ja – das ist der Hauptvorteil des Klonens. Bei einigen Systemen (z.B. DSG-Mechatronik nach Klonung) empfehlen wir trotzdem eine Adaption-Prozedur über ODIS/XENTRY, um optimales Schaltverhalten sicherzustellen. Der Befundbericht enthält ggf. Hinweise dazu.
Was, wenn das Paket auf dem Versandweg verloren geht?
Wir empfehlen versicherten Versand (DHL/UPS). Bei Verlust übernimmt der Versanddienstleister bis zur Versicherungssumme. Wir helfen bei der Schadensmeldung. Vorbeugung: Versandlabel über uns nutzen, dort ist die richtige Versicherungsklasse standardmäßig drin.
Brauche ich nur das Steuergerät oder auch das Auto?
Nur das Steuergerät reicht in den meisten Fällen. Wir arbeiten am Werkbank-Setup mit MagicMotorsport Flex direkt am Bauteil. Sie sparen sich Anfahrt und Werkstatt-Standzeit. Bei sehr seltenen Fällen (z.B. neuere BMW G-Baureihen mit FEM/BDC-Verkettung) brauchen wir einmalig die Fahrzeug-VIN aus dem Steuergerät vor Ort – das ist die Ausnahme, nicht die Regel.
Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Im Steuergerät stecken Adaptionswerte und Konfigurationsdaten – keine personenbezogenen Daten im DSGVO-Sinne. Trotzdem: nach abgeschlossenem Auftrag werden alle Auslese-Daten von uns nach 30 Tagen vollständig gelöscht (außer dem Befundbericht für die Garantie-Akte). Schlüssel-Codes und VIN bleiben technisch im geklonten Gerät – das ist Voraussetzung für die Funktion.
Wann genau weiß ich, ob mein Steuergerät klonbar ist?
Sofort: /klonbar-pruefen/ – ECU-Beschriftung eingeben, das System prüft die offizielle MagicMotorsport-Liste in Echtzeit. Falls die Beschriftung schwer lesbar ist, schicken Sie uns ein Foto per WhatsApp – wir identifizieren das Modell für Sie.
Bereit? Ihr nächster Schritt.
Fahrzeug, Steuergerätetyp und Fehlerbild – verbindlicher Festpreis innerhalb eines Werktages. Ein defektes Steuergerät legt das Fahrzeug lahm, wir lösen das ohne Umwege.
oder direkt per WhatsApp – Foto der ECU-Beschriftung genügt:
Anfrage per WhatsApp